A BT-ben az 'Eszközök' menü 'Beállítások' menüpontjában a 'Kommunikáció' fülön a hálózati csatoló jelelölőnégyzetből vegye ki a kis pipát, illetve alatta a telefonszámok mezőkből töröljön ki mindent. A 'Központ IP címe' mezőbe pedig a következőt írja:
bt.sopronbank.hu
A módosítások mentését követően működni fog a kommunikáció.
A felmerült problémát megoldja, ha az Üzleti Terminál 'Eszközök' menüpontjában a 'Beállítások' almenüpontra kattintva megjelenő ablakban a 'Kommunikáció' fülön magasabb (pl. kétszer annyit, mint az eredeti) értéket állít be a "Várakozás adatokra" mezőben.